Claro descobre tarde demais o poder de tweets sem contexto
Tweets foram publicados na época de parceria com Ronaldo Fenômeno
Na segunda-feira a Claro passou por um momento problemático no Twitter. Ela se viu vítima do seu próprio passado quando vários tweets criados durante uma parceria com o Ronaldo Fenômeno acabaram sendo retuitados. Os tweets eram, digamos assim, menos lisonjeiros do que a empresa aprovaria.
Tais tweets foram publicados durante uma campanha que durou cinco anos, em que o perfil oficial da operadora serviu também como o perfil usado pelo jogador. E ele não tinha um filtro, Ronaldo publicava tudo que queria mesmo, como podemos ver nos tweets abaixo.
Dois dias sem dados no celular. Vc q acha q tenho privilegio . De enganou ! Vamos claro!!!! Resolve meu problema ai…
— Claro Brasil (@ClaroBrasil) September 17, 2010
q merda !!!!
— Claro Brasil (@ClaroBrasil) October 7, 2010
ta fueda de assistir esses jogos…
— Claro Brasil (@ClaroBrasil) June 18, 2010
#VaiCorinthians porra!!!!!
— Claro Brasil (@ClaroBrasil) December 16, 2012
E se nao gosta de mim , e so parar de me seguir nas midias sociais!
— Claro Brasil (@ClaroBrasil) October 18, 2013
O problema é que na época da ação, o username do perfil era @ClaroRonaldo e isso já era contexto o bastante. Hoje em dia, com o username @ClaroBrasil, os tweets perderam o contexto porém continuam no ar – o que acabou gerando uma chuva de retweets no começo da semana.
A Claro se tocou da situação no mesmo dia e no final das contas, eles preferiram admitir que “Não é todo mundo que tem história engraçada pra lembrar” finalizando com um #sddsFenômeno.
Atualização: O texto antes dizia que a Claro apagou alguns tweets, mas segundo a empresa todo o arquivo está mantido.
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