Otter lança assistente de IA com voz que participa ativamente de reuniões

A Otter.ai, conhecida por seu serviço de transcrição automática, acaba de anunciar o lançamento de três agentes de inteligência artificial que podem interagir por voz durante chamadas e encontros corporativos.

Interação por voz em tempo real. O carro-chefe da nova linha é o Otter Meeting Agent, um assistente ativado por voz que participa ativamente das reuniões. Diferente da versão anterior que apenas transcrevia passivamente, o novo agente pode responder a perguntas com base em dados históricos de reuniões da empresa, agendar compromissos de acompanhamento e até redigir e-mails usando interação por voz natural.

Três agentes especializados fazem parte do lançamento:

1. Otter Meeting Agent: O assistente principal que participa ao vivo em reuniões, respondendo perguntas baseadas em informações do banco de dados de reuniões da empresa. Atualmente funciona no Zoom, com suporte para Microsoft Teams e Google Meet chegando nos próximos meses.
2. Otter Sales Agent: Voltado para equipes de vendas, oferece orientação em tempo real durante chamadas com clientes, ajudando no tratamento de objeções e fechamento de negócios.
3. Otter SDR Agent: Um agente autônomo multimodal que realiza demonstrações de produtos para potenciais clientes sem intervenção humana, permitindo que visitantes do site conheçam os produtos imediatamente, a qualquer momento.

↳ “Não estamos apenas falando sobre o futuro da IA; estamos construindo-o, indo além de discussões teóricas e entregando ferramentas cotidianas que já estão impactando mais de 25 milhões de usuários da Otter em todo o mundo”, afirmou Sam Liang, cofundador e CEO da Otter.ai.

Por que importa: A evolução dos assistentes passivos para agentes ativos de IA marca uma tendência crescente no setor empresarial. A Otter.ai conseguiu atingir US$ 100 milhões em receita anual recorrente com uma equipe enxuta de menos de 200 funcionários (mais de US$ 500 mil em receita por funcionário).

Os novos recursos da Otter.ai representam um passo importante na evolução dos assistentes virtuais corporativos, transformando-os de meros observadores em participantes ativos capazes de agregar valor tangível às reuniões de negócios.