SXSW 2025: Brands on Social vs. Social Brands

Mais do que provar que marcas podem construir significado e diferenciação, Liquid Death e Duolingo se tornaram benchmarks de verdadeiras social brands. O painel Entertain or Die, no SXSW 2025, com James Kuczynski (Duolingo), Dan Murphy (Liquid Death) e Jon Evans (System 1), trouxe reflexões essenciais sobre as marcas que não apenas observam a cultura, mas fazem parte dela. Aqui estão as cinco características que mapeei sobre social brands:

1. Tudo parte de um centro de gravidade claro

Pode chamar de posicionamento, propósito, missão. O que importa é que a marca tenha um único centro de gravidade. Liquid Death faz isso de forma simples e brutalmente inspiradora. Como disse Dan Murphy: “Não existem ideias de Liquid Death; Liquid Death é a ideia.”

2. Entertainment vs. Adtertainment

Sua concorrência não são outras marcas. São memes, trends e o caos digital. O consumidor não quer um anúncio, quer algo que valha a atenção (que pode até ser um anúncio). O objetivo de Liquid Death não é fazer comerciais engraçados, é ser engraçado.

3. Atenção antes da amplificação

Atenção precisa ser conquistada para ser amplificada. Earned mídia e engajamento são o caminho para a relevância real.

4. Desenhe o mapa, não a estrada

Diretrizes de marca são importantes, mas engessamento mata a criatividade. Melhor testar, errar rápido e aprender mais rápido ainda.

5. Mais do que clientes, fãs

Liquid Death vai muito além de hidratação. É uma tribo. É atitude, comunidade e humor ácido que conecta.

No fim do dia, uma marca sem emoção é só mais um banner ad esperando para ser ignorado em cinco segundos. Liquid Death não tem medo de subverter o óbvio, e Duolingo literalmente matou seu mascote (atropelado por um Tesla) para gerar buzz. James Kuczynski finalizou o painel com uma provocação: “Um caminho leva à relevância. O outro leva a um cemitério de publicidade cheio de banners ignorados e botões de ‘pular em 5 segundos’.”