SXSW 2024 – Marcas deveriam atuar como creators?

Em um mundo em que a dinâmica das redes sociais perdem alcance e relevância, as marcas se sentem desafiadas em encontrar uma nova maneira de acessar suas comunidades e audiências. Essa discussão foi o eixo do painel “As marcas deveriam atuar como creators?” do SXSW2024, Brandon Carter, da agência We Codeword; Ryan Mack, da agência Made In Network; Alicia Morales, da marca Skillshare; e Carla Lalli Music, criadora de gastronomia.

A conversa começou com pontos que já são senso comum nesse tema. Falaram sobre a necessidade de autenticidade e de um ponto de vista único. Que as marcas precisam ir além do tradicional e encontrar sua voz, algo que criadores fazem naturalmente.

Alicia pontuou que a era de “conteúdo é rei” evoluiu. Agora, não é apenas sobre criar conteúdo, mas sobre transmitir uma mensagem autêntica e significativa, algo que as marcas historicamente sempre acharam desafiador.

Um ponto interessante que todos convergiram na discussão foi a constatação que o mantra de toda marca deveria se comportar como editora de conteúdo não faz mais tanto sentido em um mundo dominado por algoritmos.

Justamente porque esse caminho se mostrou insustentável por não conseguir adicionar na receita um ingrediente crucial: autenticidade. A verdadeira conexão com o público vem da capacidade de refletir genuinamente seus interesses, preocupações e aspirações. É aqui que entra o papel dos criadores de conteúdo.

Criadores como Carla não apenas entendem sua audiência; eles são parte dela. Eles dialogam, erram, aprendem e crescem junto com seus seguidores. Uma marca que aspira atuar como criador deve, portanto, abraçar essa autenticidade, moldando-se não apenas como transmissora de mensagens, mas como participante ativa na conversa cultural de seu tempo – aspectos que criadores dominam, mas que podem ser um campo minado para marcas tradicionais.

A abordagem do Duolingo no TikTok foi citada como exemplo. A marca consegue criar conteúdo que é simultaneamente informativo e divertido, serve como um modelo de como as marcas podem efetivamente engajar com o público numa plataforma dominada por criadores individuais.

Foi um consenso entre todos que a colaboração entre marcas e criadores surge como um caminho fértil para se adequar à dinâmica atual. Isso porque ela permite que marcas se alinhem com a autenticidade e a criatividade dos criadores, oferecendo autenticidade à marca e suporte ao criador. A marca alcança uma audiência engajada, e o criador amplifica sua voz e alcance.

Contudo, essas colaborações têm um grande desafio: demandam confiança e liberdade criativa, permitindo que o criador imprima sua personalidade única no conteúdo para marca. E é aí quem nem todo gestor de marca se sente à vontade de perder tanto controle.

Então, as marcas podem atuar como criadores? Sim, mas não é tão simples. Exige que as marcas façam um mergulho profundo na essência do que torna um criador verdadeiramente ressonante com seu público: autenticidade, especialização, uma relação simbiótica com criadores genuínos e a capacidade de se adaptar e responder à cultura digital em constante evolução. Ficou claro que mais interessante do que tentar atuar como criadores, é atuar com os criadores.

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